▲会议现场
为进一步提升健康365互联网服务水平，11月10日上午，山西省科协与山西省医学会共同组织召开了健康365服务平台专家研讨会。山西省医学会副会长兼秘书长柴志凯，省儿童医院副院长刘瑞云，山大二院内分泌科副主任、山西省医学会骨质疏松专业委员会主委朱亦堃，省疾控中心信息中心主任罗小飞，省第二人民医院信息科主任段伟刚等五位专家，就健康365服务平台如何引进并应用现代互联网技术，实现患者、专家、医院、药企、医保“五位一体”化管理服务进行了深入的研讨。山西省科协党组成员、副主席郝建新主持会议，山西省科协宣调部部长张学东，山西科技传媒集团总经理栗争荣，山西创新中心主任赵晓丽等领导和平台开发负责人参加了会议。
▲郝建新出席并主持会议
健康365服务平台是山西省科协全面贯彻落实全民科学素质行动纲要，提升全民健康科普水平而创建的热线呼叫服务平台。自2011年创建以来，健康365服务中心依托省内聘请的百余名优秀健康专家，坚持24小时热线咨询服务，在媒体开辟健康科普专题专栏，开发健康365网站、微信公众号等，加强科普宣传，信息互动交流，同时，定期组织专家开展健康义诊、现场咨询指导等健康科普服务活动，形成了线上线下结合，信息互联互通的服务运营模式，产生了广泛的社会影响，深受百姓欢迎。
当前，在我国正在大力推进实施健康中国战略，在互联网技术的推动下，近年来，我国从事健康管理的机构和手段越来多。加快互联网技术应用，整合社会资源，实现人才平台资源共享，是快速提升健康365服务水平的有效途径。研讨会上，山西创新服务中心主任赵晓丽详细介绍了健康365服务平台“五位一体”健康生态管理系统的设计规划，并对用户需求、信息对接、平台运行推广等场景进行了详细的阐述说明，提请各位专家讨论。
新开发的健康365服务平台是以医药生态链为核心，医疗健康服务为枢纽的全流程全时空生命周期健康管理平台，其主要内容有三个方面：一是“三全一刻”，即医疗全流程、健康全时空、用户全生命周期，最终实现一刻钟服务响应；二是“六公里”，即医疗服务网点、医疗智能终端、布网间隔不超过六公里，保障一刻钟闭环服务；三是“五位一体”，即完成患者、医生、医院、药店、保险五位一体生态圈。
▲专家对平台管理给予指导意见
▲赵晓丽介绍健康365平台，张学东、栗争荣对平台管理提出建议
健康365服务平台如何做好专家资质的认证管理?如何在公众有需要时能够及时得到帮助？如何做到信息的互联互通？如何提升服务终端管理？如何更进一步做好健康科普？与会专家分别从不同的专业角度给予了全面的指导意见。专家指出，要突出特色打造健康365服务平台，根据公众对健康医疗的实际需求做精准定位，进行寻医问药，健康指导，解决实际问题。要准确定位平台功能，建立一支专业的服务团队，整合专家医疗资源，通过为大众提供慢病监测管理、家庭医生签约等多形式、多途径的优质服务项目，让公众能享受更方便的健康服务。同时，要继续加强健康科普宣传，邀请知名专家做健康科普直播，深入基层开展健康科普宣讲服务等，全面提升并强化全民健康意识与健康管理能力，提高健康生活质量和水平，真正凸显健康365平台的服务优势和专家技术优势。会上，省科协宣调部部长张学东、山西科技传媒集团董事、总经理栗争荣也对平台建设管理提出了指导建议。
郝建新表示，研讨会从完善健康365服务平台的建设，健全服务平台各项机制进行深入研讨，五位专家从政策、诊疗、诊断、信息化等角度对健康365服务平台进一步完善提出了很好的意见和建议。他希望平台研发团队找准定位、选好模式、搞好示范、稳步推进。他说，健康365服务平台其主要目的是为百姓提供服务，同时为医学科技工作者提供社会服务平台。我们要对平台优化模式充分研究，通过优化平台的服务模式，建立一个健康的生态系统，满足公众、医务科技工作者、医院等各方面的需求，让健康365服务平台服务更便捷、更接地气！也为我省“十四五”期间全民科学素质提升行动做出积极努力。
